Treba li mom obrtu web stranica?

Puno obrtnika oslanja se samo na društvene mreže, i to je razumljivo, jer su mreže odlične za doseg. Ali web stranica radi nešto što mreže ne mogu. Gradi povjerenje i pojavljuje se na Googleu, a uz to ostaje pod vašom kontrolom. I da se razumijemo, ovo nije prodajni govor o tome kako svatko mora odmah trošiti na web. Želimo vam pošteno pokazati kada se isplati, a kada možete mirno pričekati.

Kome se web stvarno isplati

Nije svaki obrt isti i nema smisla pretvarati se da jest. Stranica najviše donosi tamo gdje klijent prije odluke želi vidjeti tko ste, što ste dosad radili i može li vam vjerovati. Što je odluka veća ili osobnija, to stranica više vrijedi.

U praksi se web najbrže isplati ako se prepoznate u nekoj od ovih situacija.

• Nudite uslugu koju ljudi guglaju zajedno s gradom. Recimo „vodoinstalater Split“, „kozmetički salon Kaštela“ ili „knjigovođa Kaštela“. Kad netko traži baš to, želite biti tamo gdje gleda. Kako se tamo pojaviti, opisali smo u tekstu SEO za obrtnike.
• Povjerenje je dio posla. Zdravstvo, njega, popravci u tuđem domu, sve gdje klijent pušta nekoga blizu sebe ili blizu svog novca. Uredna stranica s recenzijama smiri sumnju još prije prvog poziva.
• Imate ponudu koju treba pokazati i objasniti. Stolar s portfeljem, iznajmljivač s nekoliko apartmana, catering s menijem. Ništa od toga ne stane lako u jedan opis na Instagramu.
• Živite od upita, a ne od slučajnih prolaznika. Ako vam posao dolazi tako da vas netko nađe i javi se, a ne tako da prošeta pored izloga, onda je web vaš izlog.

Ako vaš obrt živi od lokalne potražnje i preporuka, bacite oko i na našu stranicu za obrtnike. Tamo smo prošli tipične situacije i što stranica u njima može riješiti.

Što zapravo dobivate

Lako je reći „treba ti web jer svi imaju web“. Korisnije je pogledati što stranica stvarno mijenja u svakodnevnom poslu jednog obrtnika.

Ovo zadnje zaslužuje još koju riječ. Doseg na društvenim mrežama nije vaš. Pravila se mijenjaju, objave vidi sve manje ljudi, a račun vam mogu blokirati bez ikakvog objašnjenja. Web stranica je imovina koja ostaje vaša. Više o toj razlici pisali smo u tekstu Web ili samo Instagram?

Web stranica ili samo društvene mreže

Iz tablice se vidi da najbolje rade zajedno. Mreže donesu doseg i privuku pažnju, a stranica tu pažnju pretvori u povjerenje i, na kraju, u upit.

Na društvenim mrežama ste podstanar. Web stranica je vaša, i radi za vas i dok spavate.

Kada je dovoljan samo Google profil

Iskreno, ima obrta kojima web na početku nije nužan. Ako radite uglavnom sa stalnim klijentima i preko preporuka, a novi posao rijetko dolazi „s interneta“, za prvi korak može biti sasvim dovoljan dobro posložen Google poslovni profil.

Profil ima smisla kao polazna točka u ovakvim slučajevima.

• Radite strogo lokalno i živite od preporuka iz kvarta.
• Nudite jednostavnu uslugu koju ne treba puno objašnjavati.
• Tek krećete i želite provjeriti ima li potražnje, a da pritom ništa ne ulažete.
• Najvažnije vam je da se pojavite na karti, s adresom, radnim vremenom i brojem telefona.

I tada profil iskoristite do kraja. Dodajte fotografije, opišite usluge, zamolite zadovoljne klijente za recenzije i redovito odgovarajte. Ne košta ništa, a puno donosi. Kad počnete gubiti upite jer ljudi koji vas ne poznaju žele vidjeti više nego što profil pokazuje, vrijeme je za stranicu.

Kako izgleda dovoljno dobra prva stranica

Ljudi često misle da stranica mora biti velika i skupa da bi imala smisla. Ne mora. Većini obrta za prvu verziju treba nešto malo, brzo i jasno, bez raskoši. Bolje jedna dobra stranica nego deset polupraznih.

Solidan minimum koji odrađuje posao obično izgleda ovako.

• Jasno tko ste i što radite. Odmah na vrhu, da nitko ne mora tražiti.
• Usluge i okvirno za koga su. Da posjetitelj odmah vidi je li na pravom mjestu.
• Nekoliko fotografija stvarnih radova. Vaših, a ne onih sa stock stranica.
• Recenzije ili reference. Dovoljne su i tri iskrene rečenice zadovoljnih klijenata.
• Kontakt na svakom koraku. Telefon, e-mail i WhatsApp, a po mogućnosti i kratka forma.

Sve to stane u jednostavnu, brzu izradu web stranice koja se dobro učitava na mobitelu i koju Google razumije. Blog, rezervacije ili web trgovinu možete dodati kasnije, ako i kad zatreba. Bolje je krenuti malo i dobro nego čekati „savršenu“ veliku stranicu koja nikad ne izađe.

A koliko to košta i isplati li se

Normalno je da je prvo pitanje novac. Konkretnu cijenu i rok dajemo tek nakon kratkog razgovora. Oboje ovisi o opsegu, dakle o broju stranica, o tome treba li vam rezervacija ili trgovina i koliko teksta i slika treba pripremiti. Jednostavna predstavljačka stranica je najpovoljnija, a složeniji projekti koštaju više. Koliko sve to traje, razložili smo u tekstu koliko traje izrada web stranice.

Umjesto da gledate samo trošak, gledajte što za njega dobivate. Stranicu platite jednom, uz manje godišnje troškove domene i hostinga, a ona onda radi mjesecima i godinama. Ako vam tijekom godine donese samo nekoliko ozbiljnih upita koje inače ne biste dobili, najčešće se već isplatila. Brojke i sve što utječe na cijenu razložili smo u tekstu koliko košta web stranica.