Izleti brodom · Charter i najam

Trogir Tours

Trogir Tours vozi izlete brodom iz Trogira, Okruga i Segeta. Ture su godinama prodavali onako kako se na rivi oduvijek prodaje: uživo, gostu koji prođe pored štanda. Stranicu smo napravili da ih gost nađe dok je još kod kuće i tek planira put.

6 tjedana Dizajn · Razvoj · Katalog tura · SEO

Prva stranica

Googlea, tjednima nakon lansiranja

6 jezika

nijedan nije hrvatski

25%

akontacije, naplaćeno prije dolaska

Pristup

Agencija koja prodaje s rive ima tržište veliko koliko i njezin štand: tko prođe, prošao je. Kvaka je u tome što gost koji se u srpnju šeta trogirskom rivom uglavnom već ima rezerviran izlet: platio ga je u ožujku, s kauča u Pragu. Zato stranica nije zamišljena kao brošura nego kao drugi štand: onaj koji radi 0–24 i stoji ondje gdje gost zapravo bira, u Google rezultatima. Iz toga slijedi sve ostalo: zasebna stranica za svaku turu, brod, charter i polazište, tekstovi na jeziku kojim gost pretražuje i naplata koja se dogodi odmah, dok je gost još raspoložen.

Izazov

Trogir Tours nije se natjecao sa susjednim štandom nego s GetYourGuideom i hotelskom recepcijom, a njih gost otvori dva mjeseca prije nego što uopće spakira kofere. U tom trenutku agencija za njega naprosto nije postojala. Uz to, ponuda nije jedna stvar nego tri posla s tri logike cijene: ture po osobi, najam po danu, charter po brodu.

Rješenje

Umjesto jedne stranice s ponudom, napravili smo ih četrdesetak: svaka od četiri ture, svih šest brodova i sva četiri chartera dobili su svoju, plus zasebne za polaske iz Okruga, Segeta i Kaštela i petnaest tekstova na pitanja koja gosti stvarno guglaju, od puta iz zračne luke do Trogira do toga kad je najbolje ići u Modru špilju. Naslovnica i sve ture idu na šest jezika. Usput je i najpoznatija tura promijenila ime: ono što agencija zove Fish Picnic, gost traži kao three island tour: pa se sad tako i zove, sa starim imenom u zagradi.

Rezultat

Stranica je za nekoliko tjedana ušla na prvu stranicu Googlea za ključne pretrage i time otvorila prodajni kanal koji agencija dotad nije imala. Rezervacije stižu prije nego što gost sjedne u avion, akontacija je naplaćena karticom, a termine i popunjenost agencija vodi u internom admin kalendaru umjesto u bilježnici.

Što smo izradili

Katalog grupnih tura: Three Island Tour (Fish Picnic), Blue Cave, Blue Lagoon i Krka
Stranica za svaku turu: cjenik, itinerar po satima, uključeno/nije uključeno i FAQ
Online rezervacija sa Stripe naplatom: 25% akontacije ili puna cijena, ovisno o turi
Odabir mjesta ukrcaja (Trogir 9:00, Okrug 9:20, Medena 9:45) i menija po gostu
Flota za najam: šest brodova od €300 do €1200 po danu, svaki sa svojom stranicom
Privatni speedboat charter s četiri rute, od €680 po brodu
Ulazne stranice za polaske iz Okruga, Segeta i Kaštela
Blog s petnaest tekstova pisanih na stvarne pretrage gostiju
Naslovnica i ture na šest jezika: engleski, njemački, talijanski, poljski, češki i mađarski
Interni admin kalendar za praćenje termina, popunjenosti i kapaciteta