Koliko košta izrada webshopa u 2026.?

Kod prezentacijske stranice opseg posla možete otprilike pogoditi po broju stranica. Kod webshopa ta računica ne pali. Dvije trgovine s jednakim brojem proizvoda mogu se po opsegu posla razlikovati i nekoliko puta. Sve ovisi o tome mora li se katalog s nečim sinkronizirati, kako se računa dostava i tko će na kraju upisivati proizvode. Idemo redom.

Webshop nije stranica plus košarica

Prezentacijska stranica ima jedan posao. Treba objasniti što radite i navesti posjetitelja da vam se javi. Webshop ima pet poslova odjednom i svi se moraju poklopiti. Mora pokazati proizvod, izračunati dostavu, naplatiti, javiti skladištu i izdati račun. Svaki od tih koraka ima svoja pravila i svaki može zakazati sam za sebe.

Zato usporedba po broju stranica ovdje nema smisla. Trgovina s dvadeset proizvoda čije zalihe moraju odgovarati stanju na blagajni u dućanu veći je posao od trgovine s dvjesto proizvoda koje netko unosi ručno i kojih nikad ne nestane.

Šest stvari koje stvarno određuju opseg

Kad radimo procjenu, gotovo cijela razlika između dvije ponude krije se u ovih šest stvari. Broj proizvoda po važnosti dolazi tek sedmi.

Recimo da imate obrt s dvadesetak proizvoda, bez varijanti, s fiksnom cijenom dostave i plaćanjem uplatom na račun. To je razmjerno mali projekt. A dućan s tri tisuće artikala koji se mijenjaju svaki dan više nije stranica. To je već sustav.

Sinkronizacija je najskuplja riječ u ponudi

Cijena gotovo uvijek skoči u istom trenutku, onom kad zalihe u webshopu moraju odgovarati stanju u dućanu. Dok proizvode unosite ručno, sve je jednostavno. Čim se katalog mora sam ažurirati iz blagajne ili ERP-a, ulazite u integraciju. A integracija znači da netko mora naučiti tuđi sustav, snaći se s njegovim greškama i paziti da se ništa ne izgubi kad veza padne.

Kod Zova Divljine to je značilo 3.283 artikla koji se svakih petnaest minuta usklađuju s Micronic KIS blagajnom. Kad netko u dućanu uzme zadnji komad, petnaest minuta kasnije taj komad više nitko ne može naručiti online. Na screenshotu se to ne vidi. Ali to je razlika između trgovine koja radi i trgovine koja svaki tjedan zove nekog kupca da mu se ispriča.

Naplata karticom je zaseban projekt

Mnogi očekuju da je kartično plaćanje prekidač koji samo uključite. Nažalost, nije. Treba potpisati ugovor s pružateljem usluge, proći provjeru tvrtke, postaviti testno okruženje i 3-D Secure autentikaciju. Onda se testira svaki scenarij, od uspješne uplate i odbijene kartice do prekinute transakcije i povrata novca.

Kojeg pružatelja odabrati ovisi o tome gdje su vam kupci. Ako su pretežno iz Hrvatske i radite s domaćom bankom, obično je to WSPay ili CorvusPay. Za kupce iz inozemstva i za pretplate Stripe je jednostavniji za ugradnju i ima bolju dokumentaciju, iako po transakciji nije uvijek najpovoljniji. Kod Gospoje Mendule naplata ide preko Stripea, jer trgovina prodaje i izvan Hrvatske. Kod Zova Divljine ide preko WSPaya, jer su kupci domaći.

Kojeg god odabrali, provizija po transakciji je vaš trajni trošak, ne naš. Uračunajte je u maržu prije nego što složite cijene.

Troškovi koje nitko ne spomene u ponudi

Cijena izrade je samo jedan broj. Ostale smo popisali ispod, a kod većine projekata zbroje se u iznos koji nikoga ne veseli kad za njega sazna tek na kraju.

• Unos proizvoda. Tristo artikala s opisom, cijenom, težinom i tri fotografije nije posao za jedno popodne. Možete ga napraviti vi, možemo mi ili netko treći, ali netko ga mora napraviti.
• Fotografije. Loša fotografija ubija prodaju brže od lošeg dizajna. Ako nemate fotografije proizvoda na bijeloj podlozi, računajte i na tu stavku.
• Opisi. Opis kopiran s dobavljačeve stranice neće se dobro rangirati na Googleu, jer isti tekst ima još pedeset trgovina.
• Provizije. Kartična naplata, a često i dostavna služba, od svake narudžbe uzmu svoj postotak.
• Održavanje. Trgovina koja prima novac mora stalno biti ažurna i sigurna, a to se ne napravi jednom pa zaboravi.

Kako smanjiti trošak, a ne pokvariti projekt

Webshop ćete najbolje pojeftiniti tako da suzite prvu verziju, a ne tako da tražite popust. Krenite s dijelom kataloga koji se najbolje prodaje, jednim načinom dostave i jednim načinom plaćanja. Kad trgovina proradi i vidite kako se kupci ponašaju, širenje je jeftinije, jer tada već znate što vam stvarno treba.

Ali na temeljima se ne isplati štedjeti. Tu mislimo na brzinu, ispravnu strukturu za tražilice i sigurnu naplatu. To se kasnije ne može samo tako „dodati“, a da se dobar dio posla ne radi ispočetka. Sve ostalo, poput filtera, popusta, programa vjernosti i više jezika, može pričekati drugu fazu. Zašto je te temelje teško dobiti na gotovoj platformi, objasnili smo u tekstu WordPress ili vlastiti kod.

Ako niste sigurni koji je opseg pravi za vas, opišite nam što prodajete i kako danas vodite zalihe. Iz toga ćemo procjenu složiti puno točnije nego iz samog broja proizvoda. Kako radimo trgovine, pročitajte na stranici web trgovine. A zakonski dio, od fiskalizacije do uvjeta poslovanja, prošli smo u tekstu što treba za web trgovinu u Hrvatskoj.