Sidrena cijena i web stranica: što se mijenja od 1.10.2026.

Vlada je 10. rujna 2026. donijela dvije odluke koje od 1. listopada vrijede za svakoga tko prodaje potrošačima. Po prvoj uz svaku cijenu mora stajati i sidrena cijena. Po drugoj svatko tko ima web stranicu mora na njoj objaviti cjenik u obliku koji računalo može pročitati. O prvoj se već piše, jer se tiče police, jelovnika i cjenika na zidu salona. O drugoj se piše manje, a ona se tiče isključivo web stranice. Budući da mi te stranice radimo, njoj ćemo se ovdje najviše posvetiti.

Što je sidrena cijena

Sidrena cijena, koju odluka službeno zove dodatna cijena, redovna je maloprodajna cijena proizvoda ili usluge koja je vrijedila na referentni dan. Redovna znači bez posebnih oblika prodaje. Ako je nešto baš tog dana bilo na akciji, sidrena cijena je ona koja bi vrijedila da akcije nije bilo.

Od 1. listopada prikazuje se uz aktualnu cijenu, jasno, vidljivo i čitljivo, i to svugdje gdje se cijena prikazuje. Na polici, u jelovniku, na cjeniku u salonu, u letku, u oglasu i na web stranici. Jednom određena, više se ne mijenja. Aktualna cijena smije rasti i padati koliko god treba, jer ovo nije ograničenje cijena, nego obveza da ih kupac može usporediti. Jednim pogledom vidi koliko je nešto koštalo 10. rujna, a koliko košta danas.

Recimo da je muško šišanje 10. rujna 2026. koštalo 18 eura, a od studenoga naplaćujete 20. Na cjeniku tada stoji 20 eura, a uz to sidrena cijena od 18 eura. Ako cijenu niste dirali, stoje dva ista broja. Izgleda pomalo suvišno, znamo, ali tako je propisano.

Ako želite sami pročitati propise, riječ je o dvjema odlukama Vlade objavljenima u Narodnim novinama 101/2026. Jedna je o isticanju dodatne cijene, a druga o objavi cjenika proizvoda i usluga. Obje su donesene po Zakonu o iznimnim mjerama kontrole cijena i zamjenjuju odluku iz svibnja 2025. kojom je sidrena cijena bila uvedena samo za šest kategorija robe.

Datumi koje treba znati

Za usluge i većinu proizvoda referentni dan je 10. rujna 2026. Iznimka su hrana, piće, kozmetika, sredstva za čišćenje, toaletne potrepštine i proizvodi za kućanstvo. Za njih ostaje 2. svibnja 2025., jer za te kategorije sidrena cijena postoji još od prošle godine i sad se samo nastavlja.

Obveza počinje 1. listopada 2026. Začudo, ovdje je veći problem datum koji je već prošao nego onaj koji tek dolazi. Ako 10. rujna niste zabilježili svoj cjenik, rekonstruirajte ga sada, iz blagajne ili sustava za izdavanje računa, iz zadnjeg objavljenog cjenika ili iz starih računa. I to napravite prije nego što se išta programira. Proizvod ili usluga uvedeni nakon referentnog dana nemaju cijenu s kojom bi se usporedili. To je prvi granični slučaj koji vrijedi provjeriti s knjigovođom.

Tko je u obvezi

U obvezi su svi trgovci na malo i svi registrirani pružatelji usluga koji prodaju potrošačima. Dosad je sidrena cijena bila briga trgovačkih lanaca i šest kategorija robe. Od listopada je i briga frizera, kozmetičara, restorana i kafića, autoservisa, charter agencija, rent-a-cara, apartmana koji prodaju izravno, stolara koji ima cjenik i svakog webshopa. Pravni oblik tu nije bitan, pa obrt, paušalni obrt, j.d.o.o. i d.o.o. ulaze jednako.

Granicu ne određuje djelatnost, nego kupac. Tko radi isključivo za firme, nije obuhvaćen, jer odluka štiti potrošače. To smo provjerili i za sebe. Radimo s obrtima i tvrtkama, a ne s potrošačima, pa naš cjenik i dalje stiže u obliku ponude. Ali ako izdajete ijedan račun fizičkoj osobi, računajte da ste unutra.

Tri broja koja se miješaju

Od listopada će na nekim cjenicima stajati i po tri iznosa, a svaki ima svoju ulogu. Vrijedi ih jednom zauvijek razdvojiti, jer se upravo tu radi najviše grešaka.

Sidrena cijena

Vezana je uz datum, a ne uz akciju. To je redovna cijena od 10. rujna 2026. Prikazuje se uvijek, uz svaku aktualnu cijenu, i ne mijenja se. Propisuje je Vladina odluka donesena po Zakonu o iznimnim mjerama kontrole cijena.

Najniža cijena u zadnjih 30 dana

Ova je vezana uz sniženje. Kad najavite akciju ili popust, uz sniženu cijenu morate prikazati najnižu cijenu koju ste primjenjivali u 30 dana prije sniženja. Propisuje je Zakon o zaštiti potrošača, vrijedi od 2022. i pojavljuje se samo dok traje sniženje. Kad akcija završi, nestane i ona.

Precrtana cijena

Ovo je marketinški element, a ne zakonski pojam. Sama po sebi ne ispunjava nijednu od dviju obveza. Ako je precrtani iznos doista najniža cijena u zadnjih 30 dana, može poslužiti kao njezin prikaz. Ali sidrenu cijenu ne zamjenjuje nikad, jer sidrena ne ovisi o tome imate li akciju.

Vratimo se našem frizeru. Šišanje je 10. rujna koštalo 18 eura, od studenoga košta 20, a u prosincu ga na dva tjedna spustite na 15. U prosincu uz stavku stoje tri broja: aktualna cijena od 15 eura, najniža cijena u zadnjih 30 dana od 20 eura i sidrena cijena od 18 eura. Kad akcija prođe, ostaju 20 i 18. Svaki od ta tri broja slijedi svoje pravilo i nijedan ne zamjenjuje drugi.

Što se mijenja na web stranici

Zbog ovog dijela smo i napisali tekst. Za web stranicu odluke donose dvije odvojene promjene i obje su tehničke.

Sidrena cijena uz svaku cijenu na stranici

Gdje god je na stranici prikazana cijena, uz nju mora stajati i sidrena. To znači na stranici proizvoda, u popisu kategorije, u jelovniku, u kalkulatoru cijene, u obrascu za rezervaciju koji pokazuje cijenu po danu, pa i u oglasu na Googleu ili Instagramu koji navodi cijenu. Ako stranica cijene vuče s jednog mjesta, dobro ste prošli. To je jedno polje više u bazi i jedan redak više u predlošku. Ali ako su cijene ručno upisane na trideset mjesta, sad je pravi trenutak da se to promijeni. Inače ćete svaku promjenu raditi šezdeset puta.

Strojno čitljiv cjenik

Druga odluka traži da svatko tko ima web stranicu na njoj objavi cjenik u digitalnom obliku pogodnom za automatsku obradu, i to u .xml ili .csv formatu. Kod usluga cjenik sadrži naziv usluge, maloprodajnu cijenu, informaciju o posebnom obliku prodaje i sidrenu cijenu. Kod proizvoda uz to idu još šifra, marka, jedinica mjere, cijena za jedinicu, barkod i dostupnost.

Trgovci ga ažuriraju jednom dnevno, najkasnije do 8 ujutro za tekući dan. Pružatelji usluga to rade kod svake promjene cijene, isto do 8 ujutro. Svaka objavljena verzija čuva se 30 dana od objave ili promjene. U praksi vam, dakle, ne treba samo zadnja datoteka, nego i arhiva starih verzija.

Cjenik mora biti dostupan programima za prikupljanje cijena, i to u stvarnom vremenu. Na jeziku web stranica to znači da datoteka stoji na javnoj adresi koja se ne mijenja. Nema prijave, lozinke ni provjere jeste li robot, a u datoteci su isti podaci koje kupac vidi na stranici. Ne šaljete je nikome, ni ministarstvu ni nekom portalu. Ona samo mirno stoji na vašoj domeni i čeka da je netko preuzme.

Tri stvari ne prolaze, a to su PDF cjenika, slika cjenika i tablica na stranici. Prve dvije nisu strojno čitljive, a treća nije datoteka. Cjenik u PDF-u slobodno zadržite za ljude, ali uz njega mora postojati i .csv ili .xml.

Kako to riješiti bez nove stranice

Zbog ovoga ne trebate novu stranicu. Na postojećoj se sve riješi u tri koraka. Prvo, cijene i sidrene cijene dobiju jedno mjesto gdje žive, bilo to administracija stranice, tablica ili baza webshopa. Zatim stranica i cjenik čitaju s tog istog mjesta, pa se ne mogu razići. Cijenu promijenite jednom i ona se promijeni i na stranici i u datoteci. I na kraju, svaki put kad se cjenik promijeni, stara verzija se spremi s datumom u imenu i ostaje dostupna 30 dana. Uslužnom obrtu s desetak stavki to je posao od jednog dana. Kod webshopa ovisi o tome na čemu je napravljen.

Ako webshop tek radite, dodajte ovo na popis uz fiskalizaciju i uvjete poslovanja, o kojima smo pisali u tekstu što treba za web trgovinu u Hrvatskoj. Ako izlete ili smještaj prodajete izravno, sidrena cijena ide i u rezervacijski obrazac, uz cijenu po danu. A zašto se izravna rezervacija uopće isplati, izračunali smo u tekstu direktne rezervacije i provizija.

Kazne i zašto ne čekati

Kazne propisuje Zakon o iznimnim mjerama kontrole cijena. Za pravnu osobu iznose od 3.000 do 30.000 eura, za obrtnika od 1.000 do 20.000 eura, a uz tvrtku se posebno kažnjava i odgovorna osoba, od 1.000 do 4.000 eura. Nadzor provodi Državni inspektorat. Nisu to iznosi zbog kojih se zatvara obrt, ali su sasvim dovoljni da cjenik ne odgađate za studeni.

Drugi razlog je praktičniji. Sidrenu cijenu najlakše je rekonstruirati sada, dok su vam računi iz rujna još pri ruci. Za pola godine to će biti prava arheologija.

Što napraviti ovaj tjedan

• Rekonstruirajte cjenik na dan 10. rujna 2026., a za hranu, piće, kozmetiku, čišćenje i kućanstvo na dan 2. svibnja 2025. Spremite ga s datumom.
• Prođite sva mjesta na kojima je prikazana cijena, od stranice i jelovnika do izloga, letaka i oglasa. Na svakom mora stajati i sidrena cijena.
• Ako imate web stranicu, odlučite gdje će cjenik stajati, na primjer na vasadomena.hr/cjenik.csv, i tko će ga mijenjati kad se promijeni cijena.
• Dogovorite arhivu, tako da je svaka verzija spremljena s datumom i dostupna 30 dana.
• Popišite granične slučajeve, poput sezonskih cijena, paketa, cijena na upit i novih stavki, i pošaljite ih knjigovođi prije 1. listopada.

Tehnički dio možemo preuzeti mi, i to na stranici koju već imate. Uz svaku cijenu dodamo sidrenu, postavimo cjenik u XML-u ili CSV-u koji se sam generira iz istih podataka kao i stranica, i arhivu od 30 dana koja se puni sama, bez da itko mora misliti na nju. Nova stranica za to nije potrebna. A kad već otvarate stranicu zbog cjenika, vrijedi proći i osnove vidljivosti iz teksta SEO za obrtnike. Cjenik koji ljudi lako nađu u pravilu je i onaj koji program lako pročita.

Pošaljite nam adresu stranice na info@strigy.com i napišite čime se bavite. Javit ćemo vam što na stranici treba promijeniti da bude usklađena i otprilike koliko je to posla. A ako je stranica u takvom stanju da to nema smisla raditi, reći ćemo vam i to.