Konoba · Trogir · WhatsApp rezervacije

Konoba Toma

Obiteljska konoba u Šubićevoj, u starom Trogiru, kuha od 2002. Rezervacije su i prije išle preko WhatsAppa: samo što je poruka stizala kao pitanje, a ne kao rezervacija. Stranicu smo složili tako da gost pošalje gotovu.

3 tjedna Dizajn · Razvoj · WhatsApp integracija
Izrada web stranice: Konoba Toma
30 s
od prvog dodira do gotove poruke
10
jezika na jelovniku
0
novih alata za osoblje

Pristup

Rezervacije su u Tomi i prije išle porukama. Kanal je bio dobar, poruka nije: stiglo bi „imate li mjesta večeras“, pa onda četiri poruke natrag i naprijed dok se ne složi za koliko ljudi, u koliko sati i gdje će sjediti. Zato nismo dirali kanal nego poruku. Rezervacija je četiri dodira na naslovnici (kada, koji termin, koliko vas je, gdje sjedite) a gumb otvara WhatsApp s već napisanim tekstom. Konoba ga pročita i potvrdi. Nema računa, nema potvrdnih mailova, nema još jednog sustava koji netko mora otvarati. Jelovnik, galerija i radno vrijeme drže isti topao dalmatinski ton kakav ima i sam prostor u Šubićevoj.

01

Izazov

Konoba nije imala problem s rezervacijama nego s pitanjima. Gost pošalje poruku, konobar odgovori, gost odgovori, i tek na petoj poruci se zna radi li se o dvoje u 20 sati na terasi. Sve to usred špice. Stranica je usput morala raditi i za domaće i za turiste, i pokazati kuhinju kakva jest.

02

Rješenje

Rezervacijska kartica stoji na naslovnici i traži četiri stvari: kada (danas, sutra ili iz kalendara), koji termin, koliko osoba (1–8+) i gdje: unutra, vani, terasa ili svejedno. Termini nisu prazno polje nego popis onoga što kuhinja stvarno radi: pet za ručak, devet za večeru. Gumb ostaje siv dok izbor nije potpun. Oko toga ide dvojezična stranica HR/EN, jelovnik u 11 kategorija na deset jezika, galerija i FAQ.

03

Rezultat

U konobu sada stiže gotova rezervacija, ne pitanje: datum, sat, broj osoba, sjedenje i ime, sve u jednoj poruci. Nema doigravanja i nema krivo shvaćenog termina, nitko ne traži stol u 16 sati jer kartica takav ni ne nudi. Gost završi za pola minute, osoblje odgovori „vidimo se“. Sve i dalje živi u WhatsAppu na telefonu iza šanka, gdje je i prije bilo. Stranica zato može obećati odgovor unutar 30 minuta tijekom radnog vremena i to obećanje držati.

Što smo izradili

  • Dvojezičnu stranicu HR/EN s prebacivanjem jezika u zaglavlju
  • Rezervaciju stola u četiri dodira (kada, termin ručka ili večere, broj osoba (1–8+) i sjedenje) koja u WhatsApp odlazi kao gotova poruka
  • Termine vezane uz stvarno radno vrijeme: pet za ručak (12:00–14:00), devet za večeru (18:00–22:00), na pola sata
  • Jelovnik u 11 kategorija, od hladnih predjela do koktela, na deset jezika
  • Galeriju s filterima (interijer, eksterijer, detalji) i FAQ sa šest čestih pitanja
  • Lokaciju u Šubićevoj 44 s poveznicom na Google Maps, radno vrijeme i brand dizajn konobe

Četiri dodira do gotove poruke

Kartica „Rezerviraj stol“ stoji na naslovnici i sama se predstavlja: „30 sekundi. Potvrđujemo preko WhatsApp-a.“ Sve se bira dodirom: tipka se jedino ime, i to ako gost hoće.

Rezervacijska kartica Konobe Toma: odabir datuma i termina
„Danas“ i „sutra“ su jedan dodir; za dalje je tu kalendar. Termin nije prazno polje nego popis: ručak 12:00–14:00, večera 18:00–22:00, na pola sata.
Odabir broja osoba i sjedenja: unutra, vani, terasa ili svejedno
Koliko vas je i gdje sjedite: od 1 do 8+, pa unutra, vani, terasa ili svejedno. „Svejedno“ je tu namjerno: gost koji nema preferencu ne mora glumiti da ima.
Sažetak rezervacije i gumb Pošalji na WhatsApp
Sažetak u četiri čipa (sub, 4. srp · 20:00 · 4 os. · Terasa) i gumb koji otvara WhatsApp s već napisanim tekstom. Ispod stoji obećanje koje konoba sad može držati: odgovor unutar 30 minuta tijekom radnog vremena.

Jedan jelovnik, deset jezika

Meni · hrvatskiJelovnik Konobe Toma na hrvatskom: hladna predjela i salate
Zasebna stranica jelovnika, 11 kategorija: od hladnih predjela i juha, preko rižota, ribe i mesa, do vina i koktela. Crni rižot, pašticada s njokima, salata od hobotnice, morska teća za dvoje.
Odabir jezikaIzbornik jezika jelovnika: deset jezika
Isti jelovnik čita se na deset jezika: uz hrvatski i engleski tu su češki, ruski, mađarski, poljski, španjolski, francuski, njemački i talijanski. Nitko za stolom ne mora prevoditi što je blitva.

Tehnologije

HTMLCSSJavaScript

Bez frameworka, bez baze, bez backenda. Rezervacija je na kraju dobro složen link na WhatsApp: za to ne treba server, i konoba nema što plaćati mjesečno.

Ključne značajke

UgostiteljstvoDvojezično HR/ENWhatsApp rezervacijeJelovnik na 10 jezikaGalerijaResponzivno

Povezane usluge

Izrada web stranica SEO optimizacija

Povezani projekti

Gospoja Mendula Trogir Tours Navy Blue & Blue Cave
konoba-toma.comOtvori stranicu uživo

Želite ovakav rezultat?

Recite nam o projektu i javljamo se s jasnom ponudom u roku od 24 sata.

Zatraži ponudu
Zatraži ponudu